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- 常见问题
关于退换货邮费承担问题:
线头, 小瑕疵,少量胶水印,包边处理不是很平整,少量气泡问题,鞋底不平(不影响穿着)这些买家自行处理,鞋子都是
劳动密集型企业生产,不会像品牌鞋做的那么完美,请知晓,一定要退换的,买家自行承担来去运费。
特别注意:购物无法避免的色差问题,我们不承担来去运费!
7天无理由退换货制度:从收到货起7天内,整手未卖的,可以退换!(退换时需用原包装鞋盒发回,不影响我们第2次销售为前提)
以下情况 属于质量问题:
出现大面积脱胶,破皮,断底,脱线以及大面积污染,大小脚,左右脚,缺少装饰品
我们会承担来回运费退换。不在以上范围内的,一律不承担。
① 关于发货 所有在线商品都会及时更新库存状况,一般会在亲拍下48小时内发货哦。 如果遇到突发情况也会及时联系亲的。
② 关于快递 本店默认发申通快递。快递不到的地区,请联系客服发邮政小包。
③ 实物拍摄 店内所有的宝贝图片保证是100%实拍的,不过由于每台电脑显示情况不一,或多或少也会存在一定色差,
我们已尽量把图片的色彩还原。对色彩要求非常高的亲们请谅解。
④ 概不议价 本店为批发兼一件代发,所有商品均为实价,不议价。但是不定期也会有店铺主题优惠活动,
所以亲们要多多关注我们哦 ^_^
⑤ 售后服务 本店已加入消保,承诺7天无理由退换货。但质量以外的问题产生的退换,买家须自行承担来回的邮费。
个别瑕疵品请于3日内与我们联系,7天内寄回。
〔有溢胶,尺寸不合,不喜欢,色差,没有吊牌,没图片好看,做工不好,等等不属于质量问题〕
价格说明
品质保证长期供货
【关于色差】因个人显示器明暗对比显示等差异图片与实物可能会有细微色差。
【关于气味】刚出厂的鞋子会有些胶水气味,无关质量,放置通气处胶水气味就会散去。
【关于发货】一般当天14:30前下单的,当天发货。14:30后下单,第二天准时发货。如有特殊情况,我们会和你联系
【关于售后】售出鞋子如有任何问题均需第一时间联系我们客服说明情况,我们会负责到底,退回运费按照寄出运费补回。拍错码子和颜色来回运费由买家自己承担!
【关于尺码】我们都是经过模特试穿过的,提供参考,最后决定在你自己,请不要事后怪罪客服,
换尺码的话,来回运费买家承担的
【关于快递】默认韵达快递,如需其他物流请联系客服,补差价。
【关于质量】断底、脱胶、破损、严重污点、错发 本公司包换
小线头、小污点、微色差、胶水气味 均非质量问题。
【服务理念】辅助各平台中小卖家创业,推进线下卖家更好盈利
注:本商城商品信息均来自于厂商,其真实性、准确性和合法性由信息拥有者(厂商)负责。本站不提供任何保证,并不承担任何法律责任。
鞋都商城是由福建晋江耐特网络有限公司运营。经福建省晋江市工商局、质量监督局核实批准后成立的,包含公司名称、网址域名、客服电话、都有国家监管部门相关备案及实名制档案资料。您的资金货物都是有安全保障的,请放心订货。
根据您选择的款式颜色,加入购物车支付即可。一般鞋子一箱30双,也有20双和15双的。不满30双货发快递,满30双可以发物流。需事先与客服沟通好装箱数量、是否混批、发货等事宜。
鞋都网自营产品,有与工厂签订生产合同,供货的时间数量品质均有严格约束,一般不会出问题,偶然的意外情况,我们也会及时处理,鞋子质量有问题,我们第一时间给你退换货,并承担 运费。鞋都网入驻商家的产品质量,我们同样有严格的约束规则,您可以放心拿货。
商品详情页右边有客服QQ和旺旺号,点击即可在线即时沟通。或者直接拨打我们的客服热线:400-078-5268 如果是入驻商家客服QQ/旺旺下方带有商家电话。
如果您是多个款式订货,货物有时并非一个工厂生产,多个包裹会不同地点发出,发货时间也会有差异,请耐心等待1~2天,如未到货可联系客服进行解决。
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